個人情報保護方針

個人情報保護法の趣旨を尊重し、ご利用者様及びご家族様の個人情報に関し適切に取り扱い法令遵守すること は、介護サービス事業に携わるものの重要な責務であると考えます。
 

1. 事業者及びその従業者は、お客様及びそのご家族様の個人情報を、居宅介護支援、訪問看護サービス提供のため に必要な範囲内において、使用、提供又は収集させて頂くとともに、お客様及びそのご家族は、予めこ れに同意するものとします。
   1. お客様にサービスを提供するために必要な場合。お客様にかかわる居宅サービス計画及び看護計画の立案、作成及び変更に必要な場合。
   2. サービス担当者会議その他、介護支援専門員と関係サービス事業所との情報共有及び連絡調整等のため必要な場合。
   3. お客様が医療サービスの利用を希望され、主治医の意見を求める必要のある場合。
   4. お客様の容態の変化に伴い、ご親族、医療機関及び行政機関等に緊急連絡を要する場合。
   5. 行政機関の指導又は調査を受ける場合。
   6. サービスの質の向上を目的とした第三者評価機関による評価を受ける場合。

    

2. 事業者は、お客様及びそのご家族様の個人情報に関して、お客様から開示又は訂正の要求がある 場合には、所定の方法に従い、開示又は訂正するものとします。

    

3. 事業者及びその従業者は、サービスを提供する上で知り得たお客様及びそのご家族に関する事項 を、正当な理由なく第三者に漏らさないものとします。この守秘義務は、従業者退職後及び本契約終了 後も同様とします。

4. 個人情報の取り扱いに関する相談及び苦情については、管理者において迅速に対応します。